Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pk555

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pk555 Chính sách bảo mật thông tin tại pk555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề "Quyền riêng tư". Đội hỗ trợ trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức tại pk555. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Dữ liệu cá nhân" để tự xem và tải xuống thông tin đã lưu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách pk555 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp kỹ thuật chúng tôi áp dụng đều nhắm đến một mối rủi ro cụ thể — từ phiên đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ. Sau khi xóa, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không thể khôi phục.

Xác minh hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nội bộ. Số ví, mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục "Dữ liệu cá nhân" để tải xuống. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tại pk555, chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ "Yêu cầu xóa tài khoản". Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích dùng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng bạn sinh sống.